每天都在等放假的平凡上班族

【聯合新聞網 記者 黃美真／專題報導】


104人力銀行總監邱文仁表示，找工作前首先目標要明確，鎖定某一種職位，例如想應徵「行銷」，寫履歷時就明白目標職務需要的人格特質，因此在網站上可從工作的「職務別」尋找，將喜歡的公司瀏覽一下，搜尋約10家後，就能大致了解該職務所應具備條件。她強調，任何職務都不離4大條件：知識、技能、個性及態度。舉例來說，應徵「記者」，知識上須具有該線路上的專業知識；技能即寫稿、採訪能力；個性則要開朗、能面對截稿即時壓力；工作態度就要公正客觀、肯負責任。

開宗明義：知識、技能、個性、態度

邱文仁說，釐清職務後就要在履歷裡強調這4個項目，她提到，大部分的人在自傳裡都會寫一堆家庭狀況，像父母親的職業、家人的描述等，這些都是不必要的內容。最好的寫法是，開宗明義將這4項目表達清楚，尤其在第一段就應該要透露出：「我是你要的人！」表達高度的工作意願，或未來希望有志成為該公司的人才之一等。再來就要凸顯自己的個人特質，最好將所有與工作有關的學經歷串連起來詳述；假使沒有豐富的工作經歷或顯赫的學歷，或是才剛畢業沒有工作經驗的社會新鮮人，可以明確寫出自己是某某大學的某某科系畢業。

1111人力銀行副總吳睿穎指出，求職(新聞、網站)者的履歷內容，每個欄位都填滿也不見得有機會被企業主看完，調查發現有8成企業主沒看到求職者的「自傳」就不會聯絡，所以一定要寫自傳，但自傳撰寫要注意「去瓊瑤化」，別寫得太浪漫；最好將履歷表(新聞、網站)書寫不足的地方在自傳裡補齊，例如：對工作職務的期許、為什麼應徵這家公司、對該分工作的認知、自己符合該工作的技能有哪些等。

技能多著墨 掌握加分項目

邱文仁建議，自傳第一段應以「知識」去勾勒自己，第二段並以「技能」多加著墨；假使前面兩項都不優，可以改用「個性態度」來進攻，即使所念科系與該工作無關，也可以強調自己是刻苦耐勞、挫折容忍力高的人，試著從過去工作經驗中找出可符合新工作的個性。例如曾經在星巴克打工(新聞、網站)的求職者想應徵「空姐」，就能強調星巴克的工作主要是在與客人溝通、服務顧客，同時外文能力也要不錯，這些特質都與空姐工作內容有極大的重疊性。

人力銀行的履歷很「格式化」，邱文仁說，有些優秀的人才卻苦無工作機會上門，她提到，某位朋友想找半導體的工作，在填履歷時，最高學歷填了雲科大視覺傳達系，次高學歷他想說：「反正只是專科學歷，乾脆不要填好了！」結果企業主一看到她朋友的履歷就會以為他投錯單位，當然找不到半導體的工作，實際上他專科念的就是半導體，大學畢業後，他還參加了清華大學的「自強基金會」研修半導體、高科技等課程500小時，這些都可以為他加分，但是他卻認為不必寫，未凸顯自己的優點。

另外邱文仁提醒，履歷是否被企業主重視，關鍵在於「個人廣告性」，即行銷自己。履歷表上，只要有關連性的學習都能補上，像土木系新鮮人想應徵非本科系的金融理財專員，就要強調「證照」，可以在最高學歷之後填上證照項目，在後面的證照欄可以再填一次，加深企業主印象有加分效果。企業主關心什麼，要讓他第一眼就看到，因此學習經歷及證照必須詳列。